2007/06/17 9:32
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なんだかうれしい響きの言葉。
Am○zon.coが、少しの会費で納品が早くなるという特典制度を開始したらしい。
以前は、「書店にない本は書店に注文」というシステム。
これが、待たされること、待たされること。
一週間で
「御予約の書籍入荷しましたので、お出でください。」
の連絡があれば、『早いなぁ~』って感じ。
2週間、1ヶ月なんてのもザラ。
Am○zonの場合は『1週間も・・・!(怒)』という感じぐらい通常でも早い。
このサービスではそれが更に早くなるらしい。
固定客とリピーターの増加が見込める、注文者とAm○zon両者に有効なサービスだと思う。
何も珍しいサービスではないけれど、何故か惹かれる。
そういえば、学食のおばちゃん、いつもソット大盛りにしてくれていたよなぁ。
特に、一旦閉じかけたジャーの蓋、もう一度開けてよそってくれたのがうれしかったっけ・・たとえジェスチャーでも。
そのこころは
『あなたは特別』
とか
『気に掛けているんですよ』
とか
『あなたの好みを知ってますよ』
という 私だけへの メッセージ。
物質的なお得感とあいまって、それがウレシイ~んだよね。キット。
投稿者 : yamamotosan
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