こんなことしたの誰?!
またまた不二家のLOOKチョコレートネタ(笑)
昔からLOOKはロシアンルーレット風に
全部の味をまぜて食べるのが私の楽しみだったのに、
いつのころからか4種類の味それぞれに
こんな「LOOK」印をつけられて、
シャッフルできなくなってしまった…(`へ´)
しかもごていねいに2つある「LOOK」の“O”も
“O” と “◎” にわけられている(笑)
これって
「うちはお客さま第一です!!(^○^)」 というアピール(?)なのか?
それとも
「ちょっとぉ!目印つけてくれないとまちがえちゃうじゃない!(-_-メ)」
というクレームに対応したのか?
それにしてもチョコレートすべての
金型から全部作り直して、こういう印をつけるのって
けっこうお金も手間もかかってるんじゃないだろうか?
不二家のLOOKにかぎらず、最近 「顧客サービス」 と称して
こういう “どうでもいいところの仕事” が増えているような気がする。
べつにストロベリー味とバナナ味をまちがえた人が
直後に入院するほどではないんだから、
(アレルギーの人がいるから…ということだろうか?)
余計な仕事を増やしたおかげで、
安全対策とか、品質を上げるとか、
当たり前のようで重要な部分がおろそかにならない?
と心配になってしまう…(‥;)
海外旅行に行ったとき、トイレの洗面台に “おしぼりを渡す係の人” がいて、
すごくやりにくかったおぼえがある(笑)
注文されてバイトの人が 「よろこんでぇ!」 っていうのも、
あんまり連発されるとかえって暑苦しくなる感じだし…。
企業側が半分得意になって(?)提供するサービスって
客からすると意外と 「いいから、ほっといてくれ!」 と
いうものもけっこう多いような気がする。
そういえば冒頭のLOOKチョコレート。イタい指摘が…
「ひっくり返せばシャッフルできるじゃん…(-.-;)y-゜゜」
うっ、たしかに…(^_^;)
公式HPでかなり自慢してます(笑)
(前回のエントリー参照)
昔は不二家のロゴが目印だったのに…(^^)
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見分けがつくようになっているとは知らなかったです。