「LOOK」  集めてみました?! | Home | 野地秩嘉 『企画書は1行』 … 「それ面白い!」と思わせる方法!
2008/02/14 11:42 | 印刷


こんなことしたの誰?!

またまた不二家のLOOKチョコレートネタ(笑)

昔からLOOKはロシアンルーレット風に
全部の味をまぜて食べるのが私の楽しみだったのに、

いつのころからか4種類の味それぞれに
こんな「LOOK」印をつけられて、
シャッフルできなくなってしまった…(`へ´)

しかもごていねいに2つある「LOOK」の“O”も
“O”“◎” にわけられている(笑)

これって
「うちはお客さま第一です!!(^○^)」 というアピール(?)なのか?
それとも
「ちょっとぉ!目印つけてくれないとまちがえちゃうじゃない!(-_-メ)」
というクレームに対応したのか?


それにしてもチョコレートすべての
金型から全部作り直して、こういう印をつけるのって
けっこうお金も手間もかかってるんじゃないだろうか?


不二家のLOOKにかぎらず、最近 「顧客サービス」 と称して
こういう “どうでもいいところの仕事” が増えているような気がする。

べつにストロベリー味とバナナ味をまちがえた人が
直後に入院するほどではないんだから、
(アレルギーの人がいるから…ということだろうか?)
 
余計な仕事を増やしたおかげで、
安全対策とか、品質を上げるとか、
当たり前のようで重要な部分がおろそかにならない?

と心配になってしまう…(‥;)

海外旅行に行ったとき、トイレの洗面台に “おしぼりを渡す係の人” がいて、
すごくやりにくかったおぼえがある(笑)

注文されてバイトの人が 「よろこんでぇ!」 っていうのも、
あんまり連発されるとかえって暑苦しくなる感じだし…。


企業側が半分得意になって(?)提供するサービスって
客からすると意外と 「いいから、ほっといてくれ!」
いうものもけっこう多いような気がする。



そういえば冒頭のLOOKチョコレート。イタい指摘が…
「ひっくり返せばシャッフルできるじゃん…(-.-;)y-゜゜」
うっ、たしかに…(^_^;) 







おぉ~LOOK
見分けがつくようになっているとは知らなかったです。
そうそう、いつの間にかついていたんです!
公式HPでかなり自慢してます(笑)
(前回のエントリー参照)
昔は不二家のロゴが目印だったのに…(^^)

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